Información de entrega

Los pedidos realizados en NISANURBUTIK LTD se pueden entregar todos los días de la semana. Los costos de envío variarán según el servicio seleccionado, de dónde proviene su artículo y su destino. La entrega urgente está disponible para la mayoría de los destinos. La entrega estándar está disponible en países seleccionados. Cuando realice su pedido, las opciones de entrega disponibles para su destino se mostrarán al finalizar la compra.

Las opciones de entrega para su destino se muestran al finalizar la compra. Requerimos una firma para todos los pedidos, por lo que la entrega a las direcciones de los apartados postales, la oficina postal del ejército (APO) y la oficina postal de la flota (FPO) no está disponible actualmente.

Si realiza su pedido desde las ubicaciones a continuación y está por encima del siguiente umbral, también ofrecemos una tarifa de envío más baja. Al finalizar la compra, verá el precio de envío más bajo disponible para los artículos de su pedido.

Si realiza su pedido desde las ubicaciones a continuación y está por encima de los siguientes umbrales, ofrecemos entrega gratuita.

Tiempos de entrega

Envío exprés para la mayor parte de Europa y EE. UU .: entregado en un plazo de 2 a 4 días. Resto del mundo: entregado en 7-15 días.

Entrega estándar para países seleccionados: entregado dentro de 7-30 días.

Los tiempos de entrega se basan en el momento en que se envía su paquete y solo deben usarse como guía. NISANURBUTIK LTD no puede hacerse responsable de los retrasos en el despacho de aduanas o pagos fallidos, aunque intentaremos minimizar cualquier posible retraso.

Dependiendo de su ubicación, nuestros pedidos pueden ser entregados por diferentes empresas de mensajería como DHL, UPS, FedEx, TNT o DPD.

Cancelaciones

¿Cambiaste de idea? No hay problema, algunas de nuestras marcas y boutiques asociadas permiten cancelaciones de pedidos antes de que se prepare el pedido.

Cómo cancelar su pedido:

  1. Vaya a Pedidos y devoluciones si tiene una cuenta, o si realizó un pedido como invitado, ingrese los detalles de su pedido de invitado aquí

  2. Seleccione los artículos que desea cancelar y el motivo de la cancelación

  3. Le enviaremos un correo electrónico de confirmación de su pedido cancelado

No podemos cancelar su pedido si ya se ha preparado, pero ofrecemos un servicio de devolución gratuito. Para obtener más información sobre la cancelación y devolución de pedidos, visite nuestra Política de devoluciones y reembolsos

Si ha cancelado su pedido, recibirá un reembolso completo dentro de los 14 días, según su proveedor de pago.

Artículos por encargo y personalizados

Los artículos hechos a pedido y personalizados solo se pueden cancelar dentro de las 48 horas posteriores a la realización de su pedido. Todo lo que necesita hacer es seguir los pasos anteriores en su cuenta.

Seguimiento de su pedido

Después de realizar un pedido, le enviaremos un correo electrónico con todos los detalles. Nuestras marcas y boutiques asociadas tienen 2 días hábiles para procesar su pedido. Una vez que se envíe su pedido, recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento. También puede realizar un seguimiento de su pedido dirigiéndose a Pedidos y devoluciones en su cuenta. Si ha realizado un pedido como invitado y desea realizar un seguimiento de su pedido, ingrese los detalles de su pedido de invitado aquí

Según su ubicación y el método de entrega seleccionado, su paquete puede demorar entre 7 y 30 días hábiles en llegar. Nuestro objetivo siempre es entregar su paquete dentro del tiempo especificado, pero a veces puede haber demoras debido al despacho de aduana o pagos fallidos.

Si ha comprado artículos en varias ubicaciones, es posible que reciba más de un paquete.

Artículos por encargo y personalizados

Debido a la naturaleza de los artículos hechos a pedido y personalizados, los plazos de entrega de fabricación pueden variar ya que su artículo se crea específicamente para usted. Para obtener más información sobre los tiempos de fabricación, visite la página de información del producto.

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