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TÉRMINOS Y CONDICIONES
Estos términos y condiciones (junto con la información y las políticas contenidas en las páginas de "Servicio al cliente" en el sitio web y cualquier otro documento mencionado en estos términos y condiciones) ("Términos y condiciones") establecen los términos legales que se aplican a su uso de nuestro sitio web http://www.nisanurbutikltd.com, cualquiera de sus subdominios y cualquier otro sitio web operado por nosotros o en nuestro nombre y cualquier aplicación de dispositivo móvil o aplicación de escritorio desarrollada por nosotros o en nuestro nombre (juntos, el " Sitios web" y "Sitio web" es una referencia a cualquiera de ellos) y los demás servicios que proporcionamos (los "Servicios").
Lea estos Términos y condiciones detenidamente y asegúrese de comprenderlos antes de utilizar los Servicios. Tenga en cuenta que al utilizar los Servicios, acepta estar sujeto a estos Términos y condiciones. Si no acepta estos Términos y condiciones, no podrá utilizar los Servicios y deberá abandonar el Sitio web de inmediato. Si continúa utilizando el sitio web o si solicita productos, lo consideraremos como su aceptación de estos Términos y condiciones.
1) Comprensión de estos Términos y Condiciones
Cuando ciertas palabras y frases se utilizan en estos Términos y condiciones, tienen significados específicos (estos se conocen como "términos definidos"). Puede identificar estos términos definidos porque comienzan con letras mayúsculas (incluso si no están al comienzo de una oración). Cuando se usa un término definido, tiene el significado que se le otorga en la sección de los Términos y condiciones donde se definió (puede encontrar estos significados mirando la oración donde el término definido se incluye entre paréntesis y marcas de voz).
Cuando nos referimos a "Nisanurbutikltd", "nosotros", "nos" o "nuestro", nos referimos a Nisanurbıtik UK Limited o, cuando corresponda, a sus afiliados. Cuando nos referimos a "usted" o "su" nos referimos a usted, la persona que utiliza los Servicios.
Hemos utilizado encabezados para ayudarlo a comprender estos Términos y condiciones y para ubicar fácilmente la información. Estos Términos y condiciones solo están disponibles en inglés. No archivaremos copias de los contratos entre usted y nosotros en relación con nuestro suministro de los Servicios, o entre usted y los Socios en relación con la venta de los productos, por lo que le recomendamos que imprima o guarde una copia de estos Términos y condiciones para sus registros (pero tenga en cuenta que es posible que modifiquemos estos Términos y condiciones de vez en cuando, así que consulte el sitio web regularmente y cada vez que utilice los Servicios para pedir productos, para asegurarse de que comprende los términos legales que se aplican en ese momento).
2) Sobre nosotros
Somos Nisanurbutik UK Limited y, junto con algunos de nuestros afiliados, operamos el sitio web. Nisanurbutik UK Limited es una empresa registrada en Inglaterra y Gales y nuestro domicilio social se encuentra en 124 CITY RD, Londres, EC1V 2NX. El número de nuestra empresa registrada es 14423171 y nuestro número de IVA es GB.
Nosotros, junto con algunos de nuestros afiliados, le brindamos los Servicios a través del sitio web. Más detalles de los Servicios que brindamos se establecen en la sección 3 a continuación. Cuando compra productos utilizando el sitio web, los está comprando a los minoristas externos ("Socio(s)") mencionados en el sitio web. Es importante que comprenda que el contrato para la compra de los productos es entre usted y el Socio correspondiente. Actuamos como agente en nombre de los Socios, que son los principales. Usted no está comprando los productos de nosotros. Estamos autorizados por los Socios relevantes para celebrar el contrato en su nombre, pero no somos parte de ese contrato y usted no nos compra los productos. Más detalles sobre los productos, los Socios y el contrato entre usted y los Socios en relación con su compra de los productos se establecen en las secciones 5, 6 y 7 a continuación.
3) Nuestros servicios
Los Servicios que ofrecemos le permiten buscar a través del Sitio web y comprar productos de una gran cantidad de boutiques y marcas asociadas en todo el mundo. Como parte de los Servicios, también brindamos algunos servicios auxiliares, como organizar la entrega de los productos, brindarle asistencia de servicio al cliente y procesamiento de pagos sin cargo. La entidad específica de NISANURBUTIK que contrate dichos servicios de procesamiento de pagos dependerá de su ubicación. Farfetch UK Limited o una de sus filiales se encargará de los servicios de procesamiento de pagos. Farfetch UK Limited o una de sus filiales administra y ejecuta la plataforma del sitio web y proporciona los Servicios para las ventas realizadas a clientes fuera de los EE. UU. Sin embargo, como se indicó anteriormente, el contrato para la compra de los productos es entre usted y el Socio correspondiente. Esto significa que es el Socio (no nosotros) quien es legalmente responsable de venderle los productos.
Tenga en cuenta que nosotros le proporcionamos el servicio de logística de entrega y, como tal, está celebrando un contrato de servicios de entrega proporcionados por nosotros. Es posible que realicemos un cargo por estos servicios, que se mostrará al finalizar la compra y antes de la compra de los productos. Su contrato con nosotros concluye una vez que el servicio de mensajería le haya entregado los productos o los haya recogido de un Socio.
Para utilizar los Servicios debe ser mayor de 18 años.
4) Nuestra responsabilidad hacia usted en relación con los Servicios
Si, al proporcionarle los Servicios, no cumplimos con estos Términos y condiciones, somos responsables de la pérdida o daño que sufra como resultado previsible de nuestro incumplimiento de estos Términos y condiciones o de nuestra negligencia, pero no somos responsables. por cualquier pérdida o daño que no sea previsible. La pérdida o daño es previsible si fue una consecuencia obvia de nuestro incumplimiento o si usted y nosotros lo contemplamos en el momento en que comenzó a utilizar los Servicios.
De ninguna manera excluimos o limitamos nuestra responsabilidad por: • (a) muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia; • (b) fraude o tergiversación fraudulenta; • (c) cualquier otra responsabilidad que no pueda limitarse por ley.
5) Los productos
Intentamos ser lo más precisos posible en la descripción de los productos que se muestran en el sitio web. Sin embargo, dado que las descripciones se basan en la información que nos proporcionan los Socios (quienes siguen siendo responsables de ellos), no podemos garantizar que todos los detalles sean siempre precisos, completos o libres de errores. Comuníquese con nuestros asesores de servicio al cliente si desea obtener más información sobre un producto. Las imágenes de los productos en el sitio web son solo para fines ilustrativos y, aunque intentamos mostrar los colores con precisión, no podemos garantizar que la visualización de las imágenes en su computadora refleje con precisión el color real de los productos.
No permitimos que los socios ofrezcan artículos defectuosos o productos de menor calidad que los estándares del mercado correspondientes para la venta en el sitio web. Si un artículo que ha pedido no se corresponde con la descripción, tiene defectos o es de menor calidad, puede devolvérnoslo y nos pondremos en contacto con el socio para procesar la devolución. Una vez que el socio correspondiente reciba el artículo, recibirá un reembolso completo del artículo defectuoso o, alternativamente, un descuento, reemplazo o reparación del artículo cuando sea posible, decidido por nosotros caso por caso. Le reembolsaremos los gastos de envío aplicables y cualquier costo razonable en el que incurra al devolver los productos (le informaremos si los productos serán recogidos por usted o si necesita hacer arreglos para que se los devuelvan). Consulte la sección 10 a continuación para obtener detalles sobre cómo organizar una devolución.
Como consumidor, usted tiene derechos legales en relación con los productos que son defectuosos o no se corresponden con la descripción. Puede obtener asesoramiento sobre sus derechos legales en la Oficina de Asesoramiento al Ciudadano o en la oficina de Normas Comerciales de su localidad. Nada en estos Términos y Condiciones afectará estos derechos legales.
Los productos vendidos por los Socios se suministran únicamente para su uso doméstico y privado. Usted acepta que no utilizará los productos para fines comerciales, comerciales o de reventa. Además, acepta que no exportará, reexportará ni transferirá los productos a países o territorios que sean objeto de embargos o sanciones integrales o a partes identificadas en la Lista de ciudadanos especialmente designados y personas bloqueadas del Departamento del Tesoro de EE. UU. o la Lista de personas bloqueadas de la Unión Europea. Lista Consolidada de Sanciones Financieras. Ni nosotros ni los Socios tenemos ninguna responsabilidad ante usted por cualquier pérdida de ganancias, pérdida de negocios, interrupción de negocios o pérdida de oportunidades comerciales.
6) Socios de Nisanurbutuik Ltd
Como se explicó anteriormente, el contrato para la compra de los productos es entre usted y el Socio correspondiente. Actuamos como agente y estamos autorizados por el Socio correspondiente para celebrar el contrato en su nombre, pero no somos parte de ese contrato y usted no nos compra los productos directamente.
Si está utilizando criptomonedas para pagar su pedido, al realizar su pedido, será redirigido a nuestro socio de pago de criptomonedas para completar su compra. Su pago será el cumplimiento total de su obligación de pago con respecto a su compra a NISANURBUTIK LTD.
Solicitamos que todos los socios que utilicen el sitio web tengan y mantengan políticas comerciales razonables que cumplan con nuestras propias políticas comerciales. Sin embargo, no podemos ser responsables de las políticas comerciales de los Socios. Si no está satisfecho con el producto o servicio que recibió de un socio, debe comunicarse con nosotros y nos pondremos en contacto con el socio correspondiente en su nombre para intentar resolver el problema.
Más información sobre los socios y los productos que ofrecen está disponible en nuestra página Cómo comprar.
7) Pedidos, precios, pago e impuestos
Los pasos que debe seguir para realizar un pedido se explican en la sección "Cómo hacer un pedido y pagar" de nuestra página Cómo comprar.
Al completar el proceso de pago y realizar un pedido haciendo clic en el botón "Realizar pedido" en la página de pago, está ofreciendo comprar los productos del Socio correspondiente (y no directamente de nosotros). Su pedido de productos está sujeto a estos Términos y condiciones, que se incorporan al contrato entre usted y el Socio correspondiente. Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad y confirmación del precio del pedido, que determina el Socio correspondiente. Después de celebrar el contrato de los productos con el Socio, el Socio tendrá la obligación legal de suministrarle bienes que estén en conformidad con el contrato. El título legal del producto comprado pasará a usted una vez que se acepte su pago. El riesgo en el producto permanecerá con el Socio y/o Nisanurbutik Ltd (según corresponda) hasta que se le entregue en la dirección especificada cuando realizó su pedido.
Para pedir productos, debe ser mayor de 18 años y poseer un método de pago válido (consulte la sección (c) a continuación para obtener detalles sobre los métodos de pago aceptables). Al realizar un pedido, usted promete que todos los detalles que proporciona son verdaderos y precisos, que es mayor de 18 años, que está autorizado a utilizar el método de pago seleccionado para realizar su pedido y que hay fondos suficientes en el cuenta correspondiente para cubrir el costo de su pedido.
El sitio web le permite verificar su pedido y corregir cualquier error antes de completar una compra. Tómese el tiempo para leer y verificar su pedido en cada página del proceso de pedido, ya que usted es responsable de garantizar que la información que proporcione sea precisa (por ejemplo, los productos correctos, las cantidades, el tamaño, el color, etc.).
(a) Formación del contrato entre usted y el(los) Socio(s). La identidad del Socio se muestra en la página de confirmación del pedido cuando realiza un pedido.
Cuando realice un pedido, recibirá un correo electrónico confirmando la recepción de su pedido. Este correo electrónico es solo un reconocimiento con fines informativos y no constituye la aceptación de su pedido por parte del Socio. El contrato entre usted y el Socio en relación con los productos no se formalizará hasta que hayamos verificado que el Socio acepta su pedido. Si se acepta su pedido, le enviaremos un correo electrónico de confirmación, que concluye el contrato entre usted y el Socio. El correo electrónico de confirmación incluirá una descripción de los productos comprados en el pedido y cierta información adicional sobre sus derechos para cancelar el contrato entre usted y el Socio (consulte la sección 10 a continuación para obtener más información sobre sus derechos para cancelar el contrato). Solo aquellos productos enumerados en el correo electrónico de confirmación de envío están incluidos en el contrato entre usted y el Socio.
(b) Precios, disponibilidad e impuestos
Si bien tratamos de asegurarnos de que todos los detalles, descripciones y precios que aparecen en el sitio web sean precisos, dado que los socios nos proporcionan esta información, puede haber casos en los que se produzcan errores. Si descubrimos un error en el precio de cualquier producto que haya pedido, se lo informaremos lo antes posible y, actuando en nombre del Socio, le daremos la opción de volver a confirmar su pedido al precio correcto o cancelarlo. . Si no podemos comunicarnos con usted, su pedido será tratado como cancelado. Si cancela y ya pagó los productos, recibirá un reembolso completo lo antes posible.
Si está viendo el sitio web desde el Reino Unido o un país de la UE, los precios de los productos anunciados en el sitio web de los socios ubicados dentro de la UE incluyen el IVA cobrado por el socio correspondiente. Los gastos de envío no están incluidos en los precios y se cobrarán adicionalmente. Los gastos de envío (que incluirán el IVA cobrado por nosotros) variarán en función de los productos que haya pedido y de su dirección de entrega. Consulte la sección "Información de envío" de nuestra página Pedidos y envío para obtener más detalles. Los costos de envío aplicables a su pedido se mostrarán claramente al finalizar la compra antes de realizar su pedido (y están incluidos en el monto del "Costo total" que se muestra en la página de resumen del pedido).
Dependiendo de su dirección de entrega, se pueden aplicar diferentes reglas de impuestos y cargos adicionales. Si envía artículos de un socio fuera de su territorio, es posible que deba pagar aranceles de importación al recibir los productos. Le notificaremos durante el proceso de pago si los aranceles de importación están incluidos o es posible que deba pagarlos al recibir los productos. Si no están incluidos, ni nosotros ni el Socio tenemos ningún control sobre estos cargos y no podemos asesorar sobre su monto. Usted será responsable del pago de dichos aranceles e impuestos de importación que no estén incluidos. Comuníquese con su oficina de aduanas local para obtener más información y una "estimación del costo de entrega" antes de realizar su pedido. También hay información adicional disponible en la sección "Aranceles e impuestos" de nuestra página Pedidos y envío.
Para los clientes de EE. UU., puede cobrar y recaudar impuestos sobre las ventas o el uso correspondientes a las compras realizadas a través del sitio web. Incluso si se recauda el impuesto sobre las ventas o el uso, su compra puede estar sujeta al impuesto sobre las ventas o el uso, a menos que esté específicamente exento de impuestos. Muchos estados exigen que los clientes presenten una declaración de impuestos sobre las ventas/uso al final del año que informe todas las compras sujetas a impuestos que no fueron gravadas y que paguen impuestos sobre esas compras. Para obtener más detalles, comuníquese con sus respectivas autoridades fiscales.
Tenga en cuenta que si devuelve un artículo, se le reembolsarán los impuestos y derechos de importación si estaban incluidos originalmente en el precio de compra. Al iniciar una devolución, acepta renunciar y ceder exclusivamente a Nisanurbutik (y con exclusión de cualquier otra parte), cualquier derecho o interés en la devolución de impuestos que pueda tener con respecto al artículo devuelto.
8) Entrega
La fecha estimada de entrega de los productos se indicará en el correo electrónico de confirmación de su pedido. Si no recibe una fecha de entrega estimada de nuestra parte, le entregaremos el pedido dentro de los 30 días posteriores a la fecha de envío. Nosotros (y no los Socios) le brindamos servicios de entrega e intentaremos asegurarnos de que su pedido se entregue en la fecha de entrega estimada, si se indica, pero puede haber circunstancias en las que la entrega se retrase debido a eventos fuera de nuestro control razonable (por favor consulte la sección 15 a continuación para obtener más información). Si esto sucede, intentaremos hacer arreglos para que sus productos se entreguen lo antes posible, pero no seremos responsables ante usted por las pérdidas causadas como resultado de dicha demora.
En determinadas circunstancias, nuestro socio de entrega puede dejar su paquete afuera o brindarle servicios opcionales al entregar su pedido, como: (a) liberación de firma: optar por no cumplir con el requisito de proporcionar una firma en la entrega; (b) salida con vecino, recepción o seguridad: redirigir la entrega a un vecino, recepción o seguridad; (c) reprogramar una nueva fecha de entrega: seleccionando la fecha de entrega que más le convenga; (d) redirigir a un punto de recogida: recoger su paquete en un punto de recogida cercano. Si nuestro socio de entrega deja su paquete afuera, o si selecciona cualquiera de los servicios opcionales (incluso a través de cualquier preferencia predeterminada que haya seleccionado con nuestro socio de entrega por separado), usted reconoce y acepta que Farfetch no asumirá ninguna responsabilidad por cualquier pérdida o daños que puedan resultar de la entrega de su pedido de esa manera.
Lea también la información en nuestra página Pedidos y envíos, ya que contiene información importante sobre su pedido y su entrega.
También ofrecemos la opción de recoger su pedido de un Socio participante. Consulte nuestra sección Click & Collect para obtener más detalles.
9) Entrega internacional
Los detalles de los países a los que realizamos envíos se pueden encontrar en nuestra página Pedidos y envíos. Existen restricciones en algunos productos para ciertos destinos internacionales, así que revise la información en esa página cuidadosamente antes de realizar un pedido.
Si compra productos para enviarlos a un destino internacional, su pedido puede estar sujeto a aranceles e impuestos de importación que se aplican cuando el paquete llega a ese destino. Consulte la sección 7(b) (arriba) para obtener más información sobre aranceles e impuestos. Debe cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables del país al que están destinados los productos. No seremos responsables si usted infringe cualquiera de dichas leyes.
10) Devoluciones y Cancelaciones
Consulte nuestra Política de devoluciones y reembolsos para obtener información sobre devoluciones y nuestro servicio de devoluciones gratuitas.
Tenga en cuenta que, en ciertos casos, el Socio puede rechazar su devolución de un producto y NISANURBUTIK (o cualquiera de las empresas de su grupo) puede, a su exclusivo criterio, optar por comprarle el producto. Usted acepta que el título legal de dicho producto pasará automáticamente a NISANURBUTIK (o su empresa del grupo correspondiente) cuando NISANURBUTIK (o su empresa del grupo correspondiente) decida comprarle dicho producto.
Para devoluciones utilizando nuestro servicio de devoluciones gratuitas, consulte nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
11) Nuestro sitio web
Esta sección establece las reglas que se aplican a su uso del sitio web (ya sea que lo use o no para pedir productos o simplemente para navegar). Al utilizar el sitio web, usted acepta estas reglas. Si no está de acuerdo con estas reglas, no se le permite usar el sitio web y debe abandonarlo de inmediato.
(a) Acceso al Sitio Web
El sitio web está disponible de forma gratuita y usted es responsable de hacer todos los arreglos necesarios para tener acceso al sitio web. También es responsable de garantizar que todas las personas que accedan al sitio web a través de su conexión a Internet conozcan estos Términos y condiciones y que los cumplan.
El acceso al Sitio Web está permitido con carácter temporal y no incluye ningún uso comercial del Sitio Web ni de sus contenidos. No debe reproducir, copiar y/o explotar el sitio web con fines comerciales sin nuestro consentimiento previo por escrito.
Nos reservamos el derecho de retirar o modificar el sitio web sin previo aviso y, de vez en cuando, podemos restringir el acceso a la totalidad o parte del sitio web. No seremos responsables ante usted si, por cualquier motivo, el sitio web no está disponible en algún momento o durante algún período.
Cuando visita el sitio web y/o envía un pedido, se comunica con nosotros electrónicamente y acepta que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que le enviamos electrónicamente (ya sea en nuestro nombre o en nombre de los Socios) satisfacen cualquier requisito legal de que las mismas comunicaciones sean por escrito.
(b) Su conducta
No debe usar el sitio web de ninguna manera que cause, o pueda causar, que el sitio web o el acceso a él se interrumpan, dañen o perjudiquen de alguna manera.
Usted comprende que es responsable de todas las comunicaciones electrónicas y el contenido que nos envíe desde su computadora y que debe usar el sitio web únicamente con fines lícitos.
No debe usar el sitio web para ninguno de los siguientes:
De cualquier forma que infrinja cualquier ley o regulación local, nacional o internacional aplicable. De cualquier forma que sea ilegal o fraudulenta, o tenga un propósito o efecto ilegal o fraudulento. Para enviar, usar o reutilizar cualquier material que sea: (i) ilegal, ofensivo, abusivo, indecente, difamatorio, obsceno o amenazante, y/o (ii) que infrinja los derechos de autor, marca registrada, confianza, privacidad o cualquier otro derecho, y /o (iii) perjudicial para terceros, y/o (iv) objetable, y/o (v) que consiste o contiene virus de software, campañas políticas, solicitudes comerciales, cartas en cadena, correos masivos o cualquier "spam". Causar daño, molestia, inconveniente o ansiedad innecesaria a cualquier persona.
El incumplimiento de estas disposiciones constituiría un delito penal en virtud de la Ley de uso indebido de computadoras de 1990. Nosotros, en cumplimiento de cualquier ley aplicable u orden público, informaremos cualquier incumplimiento de este tipo a las autoridades policiales pertinentes y les revelaremos su identidad. Si incumple cualquiera de los Términos y condiciones y/o los términos y condiciones de los Productos y servicios de terceros, nos indemnizará por completo contra todos los costos, gastos, responsabilidades, daños y pérdidas (excluyendo cualquier pérdida indirecta, incidental o consecuente) , incluidos los intereses, las multas y los honorarios y gastos legales o profesionales otorgados contra, incurridos o pagados por nosotros y/o cualquier miembro de nuestro grupo como resultado de o en relación con su incumplimiento.
(c) Productos y servicios de terceros en el sitio web
El sitio web puede contener servicios y/o productos (incluidos complementos y aplicaciones) ofrecidos por terceros distintos de nuestros Socios (los "Productos y servicios de terceros"). Su uso de estos Productos y Servicios de Terceros puede estar sujeto a términos y condiciones adicionales que le recomendamos que revise antes de usar dichos Productos y Servicios de Terceros por primera vez y continúe revisando cualquier cambio. Renunciamos a cualquier responsabilidad u obligación por o en relación con su uso de los Productos y Servicios de Terceros. Nos reservamos el derecho de suspender, retirar, cancelar y/o modificar su acceso a los Sitios web y/o Servicios, incluidos, entre otros, Productos y servicios de terceros, en caso de que infrinja los términos y condiciones de los Productos y servicios de terceros. condiciones. El uso de Productos y Servicios de Terceros es bajo su propio riesgo.
No garantizamos que alguna o todas las funciones de los Sitios web, Servicios o Productos y servicios de terceros funcionen en un dispositivo en particular.
(d) Vinculación
Nos complace que se vincule al sitio web, pero debe hacerlo de una manera justa y legal y que no dañe nuestra reputación ni se aproveche de ella (por ejemplo, mediante el uso de un enlace para sugerir cualquier forma de asociación o respaldo por parte de a nosotros). Nos reservamos el derecho de retirar el permiso de enlace en cualquier momento y, si le indicamos que elimine un enlace al sitio web, debe hacerlo sin demora.
Cuando el sitio web contiene enlaces a otros sitios web y recursos proporcionados por terceros, estos enlaces se proporcionan únicamente para su información. No tenemos control sobre el contenido de esos sitios web o recursos y dichos enlaces no deben interpretarse como una aprobación por nuestra parte de esos sitios web enlazados. No seremos responsables de ninguna pérdida o daño que pueda derivarse del uso que usted haga de ellos.
(e) Nuestra responsabilidad en relación con el sitio web
Podemos actualizar o cambiar el sitio web o su contenido en cualquier momento, pero no estamos obligados a hacerlo. Tenga en cuenta que esto significa que cualquiera de los contenidos del sitio web puede estar desactualizado en un momento dado. El contenido del sitio web se proporciona únicamente como información general. No pretende ser un consejo en el que deba confiar. No hacemos representaciones ni garantías, ya sean expresas o implícitas, de que el sitio web, o cualquier contenido del mismo, sea preciso, completo, actualizado o esté libre de errores u omisiones. En la máxima medida permitida por la ley, excluimos todas las condiciones, garantías, representaciones u otros términos que puedan aplicarse al sitio web, o cualquier contenido en él, ya sea expreso o implícito.
No seremos responsables ante usted ni ante ningún usuario por ninguna pérdida o daño, ya sea por contrato, agravio (incluida la negligencia), incumplimiento del deber legal o de otro modo, que surja de o en relación con: (i) el uso o la incapacidad de uso, el sitio web; o (ii) el uso o la confianza en cualquier contenido que se muestre en el sitio web.
Tenga en cuenta que solo proporcionamos el sitio web para uso doméstico y privado y, como tal, no tenemos ninguna responsabilidad ante usted por cualquier pérdida de ganancias, pérdida de negocios, interrupción de negocios o pérdida de oportunidades comerciales.
No seremos responsables de ninguna pérdida o daño causado por un virus, un ataque de denegación de servicio distribuido u otro material tecnológicamente dañino que pueda infectar su equipo informático, programas informáticos, datos u otro material patentado debido a su uso del sitio web. o a su descarga de cualquier contenido en él, o en cualquier sitio web vinculado a él. De ninguna manera excluimos o limitamos nuestra responsabilidad por: 1. muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia; 2. fraude o tergiversación fraudulenta; 3. cualquier otra responsabilidad que no pueda ser limitada por la ley. Se aplicarán diferentes limitaciones y exclusiones de responsabilidad a la responsabilidad que surja como resultado de nuestro suministro de los Servicios a usted (como se establece en la sección 4) y el suministro de los productos por parte de los Socios.
12) Política de privacidad
Solo utilizamos su información personal de acuerdo con nuestra Política de privacidad. Tómese el tiempo para leer esto detenidamente, ya que incluye información importante sobre cómo recopilamos y usamos sus datos. Al usar el sitio web, acepta el uso de sus datos como se describe en nuestra Política de privacidad y garantiza que todos los datos proporcionados por usted son precisos.
13) Propiedad intelectual, software y contenidos
Somos el propietario o el licenciatario de todos los derechos de propiedad intelectual en el sitio web y su contenido (como texto, gráficos, logotipos, íconos de botones, imágenes, clips de audio, descargas digitales, compilaciones de datos y software, incluida la presentación y compilación de los mismos). ) ("Contenido"). Los derechos en el sitio web y el contenido están protegidos por las leyes internacionales de derechos de autor, así como por cualquier ley nacional pertinente sobre derechos de autor, derechos de autor y leyes de derechos de bases de datos. Todos los derechos están reservados.
No debe extraer y/o reutilizar sistemáticamente partes del sitio web o el contenido. En particular, no debe utilizar ningún tipo de minería de datos, robots o herramientas similares de recopilación y extracción de datos para extraer (ya sea una o varias veces) para su reutilización partes sustanciales del sitio web. No debe crear ni publicar su propia base de datos que presente partes sustanciales del sitio web (por ejemplo, nuestros precios y listados de productos) sin nuestro consentimiento previo por escrito.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, todas las personas (incluidos sus nombres e imágenes), las marcas comerciales de terceros y las imágenes de productos, servicios y/o ubicaciones de terceros que aparecen en el sitio web no están asociados, vinculados o afiliados de ninguna manera con nosotros. Todas las marcas registradas/nombres que aparecen en el sitio web son propiedad de los respectivos propietarios de las marcas registradas.
14) Política de abastecimiento ético
Como empresa respetable y confiable comprometida con ofrecer a sus clientes productos de alta calidad, reconocemos nuestra obligación de garantizar que todos los socios y otros proveedores operen de manera ética. Esperamos que todos los socios y otros proveedores proporcionen constantemente un entorno que proteja la salud y la seguridad de sus empleados y los derechos humanos básicos. Se espera que todos los Socios y otros proveedores cumplan con sus leyes y reglamentos laborales nacionales con especial atención a: edad mínima de empleo, empleo libremente elegido, salud y seguridad, libertad de asociación y derecho a la negociación colectiva, no discriminación, no trato duro o trato inhumano, horas de trabajo, salarios y condiciones de empleo.
Nunca permitiremos a sabiendas que un Socio ofrezca sus productos en el Sitio web si dichos productos provienen de países que incumplen estos principios. También esperamos que los Socios y otros proveedores inculquen estos principios cuando traten con su propia base de proveedores. Debido a la naturaleza a veces compleja de la cadena de suministro de los Socios y otros proveedores, no siempre es posible monitorear y controlar las condiciones de cada individuo involucrado en la producción de los productos. Sin embargo, a medida que continuamos creciendo, reconocemos la importancia de ser proactivos y hacer todo lo que esté a nuestro alcance para defender los derechos de las personas involucradas en la fabricación de los productos.
Para abordar las necesidades cambiantes de nuestros clientes, los productos elaborados con pieles o especies en peligro de extinción ya no están disponibles en el sitio web de NISANURBUTIK . Los productos de piel se definen como productos hechos completamente de pieles o hechos con adornos de piel. (Además, a partir de abril de 2022, ya no venderemos ni comercializaremos productos elaborados con o que contengan piel de angora). También requerimos que todos los productos de pieles exóticas enumerados tengan la certificación CITES y no permitiremos la inclusión de pieles exóticas en la lista a menos que esté permitido de acuerdo con CITES (la Convención sobre el Comercio Internacional de Especies Amenazadas de Fauna y Flora Silvestres) y la UICN (Unión Internacional para la Conservación de la Naturaleza). ).
15) Política de ropa infantil
La política de seguridad de productos de Nisanurbutik Kidswear establece pautas para resaltar los tipos de productos que los Socios pueden estar restringidos a vender a través de la plataforma de Nisanurbutik debido a restricciones de seguridad de productos. Nuestra política establece que los socios deben buscar asesoramiento y garantías independientes regulares de la marca/fabricante/importador a quien se compra el producto para determinar si se permite la venta de los productos en el país y, cuando corresponda, el estado en el que se encuentra el comprador. situado. Si bien trabajamos en estrecha colaboración con nuestros socios, es responsabilidad de nuestros socios asegurarse de que los productos que venden cumplan con todas las leyes y reglamentaciones de productos aplicables, como los estándares de inflamabilidad, los certificados de cumplimiento y las etiquetas de seguimiento. Nuestros asesores de servicio al cliente pueden comunicarse con el socio correspondiente si necesita información adicional.
16) Ventas solo por invitación de Nisanurbutik
Solo marcas seleccionadas. Los clientes invitados deben iniciar sesión para ver la oferta en el sitio o la aplicación de Farfetch. Como este es un evento exclusivo solo para usted, los detalles no deben compartirse ni publicitarse de ninguna manera, incluidos, entre otros, en cualquier sitio web, blog, cuenta de redes sociales, aplicación de mensajería, correo electrónico, boca a boca, etc. los socios no deben promocionar este evento según los términos y condiciones de la red. Farfetch se reserva todos sus derechos (incluso cuando se sabe o se sospecha que usted ha pasado estos detalles), lo que puede implicar la suspensión de su cuenta y/o la anulación de sus transacciones durante la duración de la Venta. Nisanurbutik se reserva el derecho de retirar esta oferta en cualquier momento sin previo aviso.
17) Venta final
Los artículos de 'Venta final' no están sujetos a la política de devolución estándar de Farfetch y no se pueden devolver. Cualquier devolución o reembolso de artículos de 'Venta final' comprados en Nisanurbutikltd.com se realiza a la absoluta y única discreción de Nisanurbutik, sujeto a las leyes aplicables.
18) Otra información importante
Nos reservamos el derecho de cerrar su cuenta NISANURBUTİK o restringir pedidos futuros en cualquier momento a nuestro exclusivo criterio.
Divisibilidad - Cada una de las secciones y párrafos de estos Términos y Condiciones opera por separado. Si cualquier tribunal o autoridad competente decide que cualquiera de ellos es ilegal o inaplicable, las secciones y párrafos restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.
Renuncia: si incumple estos Términos y condiciones y no tomamos medidas, o si nos demoramos en tomar medidas, eso no significa que hayamos renunciado a nuestros derechos y aún tendremos derecho a utilizar nuestros derechos y recursos. Si renunciamos a un incumplimiento por su parte, solo lo haremos por escrito (firmado por uno de nuestros Directores), y eso no significará que renunciaremos automáticamente a cualquier incumplimiento posterior por su parte.
Acuerdo completo: estos Términos y condiciones constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros y reemplazan todos y cada uno de los acuerdos anteriores entre usted y nosotros.
Eventos fuera de nuestro control: nosotros y los Socios no seremos responsables de ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de cualquiera de nuestras obligaciones con usted si dicho incumplimiento o retraso es causado por un evento fuera de nuestro control.
Un evento fuera de nuestro control significa cualquier acto o evento más allá de nuestro control razonable o el de los Socios, como actos de Dios, guerras, ataques terroristas, embargos, disturbios, huelgas, cierres patronales, disputas comerciales, incendios, inundaciones, terremotos u otros desastres naturales, averías, inclemencias del tiempo, interrupción del transporte, acción del Gobierno o fallo de las redes de telecomunicaciones o transporte públicas o privadas.
Si tal evento tiene lugar y afecta el cumplimiento de nuestras obligaciones o las de los Socios con usted: (i) nos comunicaremos con usted tan pronto como sea razonablemente posible para notificarle; y (ii) nuestras obligaciones y las de los Socios se suspenderán durante la duración del evento. Cuando el evento afecte la entrega de productos, nos pondremos en contacto con usted para acordar una nueva fecha de entrega después de que finalice el evento.
Quejas: operamos un procedimiento de manejo de quejas que utilizaremos para tratar de resolver las disputas cuando surjan por primera vez, infórmenos si tiene alguna queja o comentario. Consulte nuestra página Contáctenos para obtener detalles sobre cómo ponerse en contacto con nosotros.
19) Ley aplicable, jurisdicción y arbitraje para clientes de EE. UU.
Todo lo relacionado con su pedido, el uso de los Sitios web o estos Términos y condiciones se rige por la ley inglesa. Los tribunales de Inglaterra tendrán la jurisdicción exclusiva sobre cualquier disputa o reclamo relacionado con estos Términos y Condiciones.
Para los clientes de EE. UU., estos Términos y condiciones, los servicios, así como todos los demás aspectos de su transacción contemplados en estos Términos y condiciones, se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes del Estado de Nueva York, sin tener en cuenta su conflicto de Leyes o principios de elección de leyes.
Cualquier disputa o reclamo entre usted y nosotros (incluidos los sitios web operados por nosotros) relacionado de alguna manera con estos Términos y condiciones, así como con todos los demás aspectos de su transacción contemplados en estos Términos y condiciones, incluido, entre otros, su uso de los servicios o sitios web o el incumplimiento, rescisión, ejecución, interpretación o validez de los mismos, incluida la determinación del alcance o la aplicabilidad de estos Términos y Condiciones para el arbitraje, se determinará de forma individual mediante arbitraje en el Condado de Nueva York en el Estado de Nueva York ante un árbitro.
Cuando lo permita la ley aplicable, usted y Nisanurbutik acuerdan arbitrar exclusivamente de forma individual, y que estos Términos y condiciones no permiten el arbitraje colectivo ni ningún reclamo presentado como demandante o miembro colectivo en cualquier supuesto colectivo, representante, grupo u otro procedimiento de arbitraje consolidado. El tribunal arbitral o el juez no pueden consolidar las reclamaciones de más de una persona y no pueden presidir ninguna forma de procedimiento representativo o colectivo.
La sentencia sobre el laudo puede presentarse en cualquier tribunal que tenga jurisdicción. Si usted o nosotros entablamos alguna acción o procedimiento debido a cualquier incumplimiento o presunto incumplimiento de la otra parte en virtud del presente, la parte que prevalezca en dicha acción o procedimiento tendrá derecho a recuperar sus gastos razonables en relación con el mismo (incluidos, entre otros, gastos razonables de abogados). honorarios y costas judiciales) en la medida permitida por la ley, de la otra parte. El término 'parte vencedora' significa la parte que obtiene sustancialmente la compensación buscada, ya sea por compromiso, acuerdo o sentencia.
La Ley Federal de Arbitraje y la ley federal de arbitraje se aplican a estos Términos y Condiciones. No hay juez ni jurado en el arbitraje, y la revisión judicial de un laudo arbitral es limitada. Sin embargo, un árbitro puede otorgar de forma individual los mismos daños y perjuicios que un tribunal (incluidas las medidas cautelares y declaratorias o los daños legales) y debe seguir los términos de estos Términos y condiciones como lo haría un tribunal.
Si por alguna razón un reclamo procede ante un tribunal en lugar de un arbitraje, ambos renunciamos a cualquier derecho a un juicio con jurado. Ambos también acordamos que usted o nosotros podemos presentar una demanda ante los tribunales para prohibir la infracción u otros usos indebidos de los derechos de propiedad intelectual.
20) Términos aplicables a compras de Socios Seleccionados
Para los clientes de EE. UU., estos Términos y condiciones, los servicios, así como todos los demás aspectos de su transacción contemplados en estos Términos y condiciones, se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes del Estado de Nueva York, sin tener en cuenta su conflicto de Leyes o principios de elección de leyes. Cualquier disputa o reclamo entre usted y nosotros (incluidos los sitios web operados por nosotros) relacionado de alguna manera con estos Términos y condiciones, así como con todos los demás aspectos de su transacción contemplados en estos Términos y condiciones, incluido, entre otros, su uso de los servicios o sitios web o el incumplimiento, rescisión, ejecución, interpretación o validez de los mismos, incluida la determinación del alcance o la aplicabilidad de estos Términos y Condiciones para el arbitraje, se determinará de forma individual mediante arbitraje en el Condado de Nueva York en el Estado de Nueva York ante un árbitro. El fallo sobre el laudo puede presentarse en cualquier tribunal que tenga jurisdicción. Si usted o nosotros entablamos alguna acción o procedimiento debido a cualquier incumplimiento o presunto incumplimiento de la otra parte en virtud del presente, la parte que prevalezca en dicha acción o procedimiento tendrá derecho a recuperar sus gastos razonables en relación con el mismo (incluidos, entre otros, gastos razonables de abogados). honorarios y costas judiciales) en la medida permitida por la ley, de la otra parte. El término 'parte vencedora' significa la parte que obtiene sustancialmente la compensación buscada, ya sea por compromiso, acuerdo o sentencia. La Ley Federal de Arbitraje y la ley federal de arbitraje se aplican a estos Términos y Condiciones. No hay juez ni jurado en el arbitraje, y la revisión judicial de un laudo arbitral es limitada. Sin embargo, un árbitro puede otorgar de forma individual los mismos daños y perjuicios que un tribunal (incluidas las medidas cautelares y declaratorias o los daños legales) y debe seguir los términos de estos Términos y condiciones como lo haría un tribunal. Si por alguna razón un reclamo procede ante un tribunal en lugar de un arbitraje, ambos renunciamos a cualquier derecho a un juicio con jurado. Ambos también acordamos que usted o nosotros podemos presentar una demanda ante los tribunales para prohibir la infracción u otros usos indebidos de los derechos de propiedad intelectual.
(a) La Sección 2 anterior no se aplicará a usted y será reemplazada por lo siguiente:
2) Sobre nosotros
Somos Farfetch UK Limited y operamos el sitio web. Somos una empresa registrada en Inglaterra y Gales y nuestro domicilio social se encuentra en 124 CITY RD, Londres, EC1V 2NX. El número de nuestra empresa registrada es 14423171 y nuestro número de IVA es GB. Le proporcionamos los Servicios a través del Sitio web. Más detalles de los Servicios que brindamos se establecen en la sección 3 a continuación.
(b) La Sección 6 anterior no se aplicará a usted y será reemplazada por lo siguiente:
6) Socios de Nisanurbutik Como se explicó anteriormente, el contrato para la compra de los productos es entre usted y el Socio correspondiente.
Solicitamos que todos los socios que utilicen el sitio web tengan y mantengan políticas comerciales razonables que cumplan con nuestras propias políticas comerciales. Sin embargo, no podemos ser responsables de las políticas comerciales de los Socios. Si no está satisfecho con el producto o servicio que recibió de un socio, debe comunicarse con nosotros y nos pondremos en contacto con el socio correspondiente en su nombre para intentar resolver el problema.
Más información sobre los socios y los productos que ofrecen está disponible en nuestra página Cómo comprar.
(c) El párrafo 1 de la sección 7 (b) anterior no se aplicará a usted y se reemplazará por lo siguiente:
(b) Precios y disponibilidad. Si bien tratamos de asegurarnos de que todos los detalles, descripciones y precios que aparecen en el sitio web sean precisos, dado que los socios nos proporcionan esta información, puede haber casos en los que se produzcan errores. Si descubrimos un error en el precio de cualquier producto que haya pedido, se lo informaremos lo antes posible y le daremos la opción de reconfirmar su pedido al precio correcto o cancelarlo. Si no podemos comunicarnos con usted, su pedido será tratado como cancelado. Si cancela y ya pagó los productos, recibirá un reembolso completo lo antes posible.
(d) El párrafo 2 de la sección 7 (b) anterior no se aplicará a usted y se reemplazará por lo siguiente:
Si está viendo el sitio web desde el Reino Unido, los precios de los productos anunciados en el sitio web de los socios ubicados dentro del Reino Unido incluyen el IVA que cobramos. Los gastos de envío no están incluidos en los precios y se cobrarán adicionalmente. Los gastos de envío (que incluirán el IVA cobrado por nosotros) variarán en función de los productos que haya pedido y de su dirección de entrega. Consulte la sección "Información de envío" de nuestra página Pedidos y envío para obtener más detalles. Los costos de envío aplicables a su pedido se mostrarán claramente al finalizar la compra antes de realizar su pedido (y están incluidos en el monto del "Costo total" que se muestra en la página de resumen del pedido).
(e) El párrafo 1 de la sección 7 (c) anterior no se aplicará a usted y se reemplazará por lo siguiente:
(c) Pago Consulte la sección "¿Qué métodos de pago acepta?" sección de nuestras preguntas frecuentes para obtener detalles sobre nuestros métodos de pago disponibles. Cuando envía su pedido, llevamos a cabo una verificación de autorización previa estándar en su tarjeta de pago y los productos no se enviarán hasta que se verifiquen los detalles que ha proporcionado. Para obtener información sobre cuándo se debitará su pago de su cuenta, consulte "¿Cuándo se cargará mi tarjeta?" en nuestra sección de preguntas frecuentes.